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和前作相比，《守望先锋2》从根本上改变了队伍的组成，现在一个队伍由1位重装角色、两位DPS角色以及两位辅助角色组成，而在前作中则要多一个重装。

很多玩家们表示，这种转变严重影响到了重装玩家的游戏体验。

社区玩家总结称，重装玩家们感受到挫败感的原因在于他们经常需要更改自己的角色来有效地对抗敌人，这削减了游戏的乐趣，让游戏感觉像一件苦差事。玩家需要不停的从一个角色更换到两一个角色，如此循环。

用户ColorWolfe写道：“太累了，我甚至无法理解。我知道这是一个关于阵容克制的游戏，但当你被迫两分钟换一次英雄时，游戏就不再有趣。”

“6V6的时候，你可以让另一名重装角色去克制你无法对抗的角色。”

“这样玩重装是很孤独的方式。难怪所有其他角色排队时间都要5到10分钟，但是重装可以秒排。”

关于《守望先锋 2》中 5v5 模式的抱怨越来越多。许多粉丝表达了他们的不满，声称最近的改动彻底扼杀了重装角色。一名玩家还强调，现在的游戏“需要太多的个人努力才能获胜”。